La consegna dei prodotti avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ordine, salvo imprevisti non dipendenti dalla volontà dell’azienda. La non disponibilità di uno o più prodotti in ordine, viene debitamente segnalata prima dell’acquisto, così da permettere all’utente di essere informato circa le tempistiche eventualmente diverse da quelle stabilite per la consegna.

In caso di pagamento con bonifico bancario, la spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data di accredito dell’importo dovuto sul conto corrente bancario della Gioielleria Rossano.

Le spedizioni sono affidate al corriere DHL e la merce viaggia con spedizione assicurata a rischio di Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS.

Qualora questa risultasse danneggiata in fase di ricezione, si prega il cliente di farne segnalazione tramite l’indirizzo e-mail [email protected] entro 15 giorni, conservando i prodotti danneggiati, le fatture e gli imballaggi nella loro interezza, così da consentire la verifica del danno. Sarà cura dell’azienda una volta ricevuto il prodotto danneggiato, provvedere all’invio di un prodotto integro e pari al precedente in un tempo di 15 giorni a partire dalla segnalazione.
La restituzione a cura del cliente è da eseguire presso il seguente indirizzo:

Gioielleria Rossano
Corso Vittorio Emanuele II, 23
83100 Avellino (AV)
Italia

Le spese di spedizione saranno anticipate dal cliente, al quale saranno rimborsate a mezzo di bonifico bancario entro lo stesso termine di 30 giorni di cui sopra. Avendo a cuore le esigenze di ciascun cliente, è possibile contattare l’azienda qualora ci fossero necessità diverse da quelle già segnalate, tramite e-mail all’indirizzo i[email protected] o al numero telefonico +39 0825 36447.