Le presenti condizioni di utilizzo disciplinano gli acquisti e l’utilizzo del sito https://shop.gioielleriarossano.it da parte dell’utente e costituiscono un contratto tra l’utente e Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS. Effettuando un acquisto e navigando sul presente sito web, si acconsente alle condizioni d’uso che seguono.
La consegna dei prodotti avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ordine, salvo imprevisti non dipendenti dalla volontà dell’azienda. La non disponibilità di uno o più prodotti in ordine, viene debitamente segnalata prima dell’acquisto, così da permettere all’utente di essere informato circa le tempistiche eventualmente diverse da quelle stabilite per la consegna.
In caso di pagamento con bonifico bancario, la spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data di accredito dell’importo dovuto sul conto corrente bancario della Gioielleria Rossano.
Le spedizioni sono affidate al corriere DHL e la merce viaggia con spedizione assicurata a rischio di Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS.
Qualora questa risultasse danneggiata in fase di ricezione, si prega il cliente di farne segnalazione tramite l’indirizzo e-mail [email protected] entro 15 giorni, conservando i prodotti danneggiati, le fatture e gli imballaggi nella loro interezza e così da consentire la verifica del danno. Sarà cura dell’azienda una volta ricevuto il prodotto danneggiato, provvedere all’invio di un prodotto integro e pari al precedente in un tempo di 15 giorni a partire dalla segnalazione.
La restituzione a cura del cliente è da eseguire presso il seguente indirizzo:
Gioielleria Rossano
Corso Vittorio Emanuele II, 23
83100 Avellino (AV)
Italia
Le spese di spedizione saranno anticipate dal cliente, al quale saranno rimborsate a mezzo di bonifico bancario entro lo stesso termine di 30 giorni di cui sopra. Avendo a cuore le esigenze di ciascun cliente, è possibile contattare l’azienda qualora ci fossero necessità differenti da quelle già segnalate, tramite e-mail all’indirizzo [email protected] o al numero telefonico +39 0825 36447.
PAGAMENTI
Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS accetta pagamenti tramite il gateway di pagamento Nexi.
Sono dunque accettate le carte di credito, debito, ricaricabili e bancomat dei seguenti circuiti Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro; sono accettati anche i pagamenti effettuati con i seguenti sistemi di pagamento innovativi: PayPal, Amazon Pay, Google Pay.
I dati della carta vengono direttamente trasmessi alla banca delegata ad effettuare e autorizzare il pagamento; in nessun caso dati sensibili circa il pagamento verranno trasmessi o trattenuti da archivi o banche dati intestate a Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS.
L’importo viene addebitato alla conclusione del processo di pagamento elettronico.
Sono altresì accettati pagamenti attraverso bonifico bancario. L’importo dovuto va all’IBAN IT31P0538715100000000151020, intestato a Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e fratelli sas
Contratto
L’ordine va compilato dal cliente in ogni sua parte, così da consentire la completezza di informazioni necessarie alla lavorazione dell’ordine e la successiva consegna dei prodotti. Sarà cura di Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS, inviare tramite posta elettronica una conferma d’ordine contenente le specifiche relative a prodotti acquistati, prezzo, modalità e tempistiche di pagamento. Si consiglia il salvataggio di questa e-mail per facilitare futuri contatti con l’azienda e come garanzia di prova d’acquisto. La ricezione della merce, salvo eventuali reclami circa la sua non conformità, si intende come il momento di avvenuta conclusione del contratto.
Prezzi e termini di pagamento
I prezzi indicati nella varie sezioni del presente sito e-commerce sono comprensivi di IVA, conformemente alla normativa applicabile. Prima di procedere all’acquisto è possibile visualizzare il subtotale dell’ordine in essere, così da procedere in sicurezza alla conferma d’acquisto. I prezzi dei singoli prodotti riportati nel sito possono subire variazioni per ragioni legate alla lavorazione e alla materia prima utilizzata; è necessario considerare come veritieri quelli riportati di volta in volta sul sito, poiché in costante aggiornamento. I nuovi prezzi annullano e sostituiscono di conseguenza tutti i precedenti.
Garanzia di conformità
Tutti i prodotti in vendita sono coperti da garanzia per difetti o vizi inerenti il prodotto stesso. Tale garanzia permette la sostituzione della merce a cura dell’azienda in caso di accertamento comprovato del difetto. I canali per comunicare eventuali problematiche e difetti dei prodotti consegnati, sono l’e-mail [email protected] e il numero telefonico +39 0825 36447. Sono invece esclusi da tale garanzia, danni provocati da un utilizzo improprio, incidenti, alterazioni naturali e modificazioni derivanti dal regolare utilizzo del prodotto. La garanzia perderà inoltre di efficacia a seguito di riparazioni o modifiche effettuate da laboratori non autorizzati.
Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli descritti e riportati nel sito. Le immagini hanno lo scopo di agevolare il riconoscimento della merce e potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato; la causa di ciò è da imputare alla qualità ed alla modalità di esecuzione delle singole fotografie, nonché dall’impostazione dei colori definita da ciascun computer.
Politica di reso
È possibile richiedere il reso per qualsiasi prodotto ricevuto, entro 15 giorni dalla data di consegna, e procedere alla restituzione della merce entro 30 giorni dalla sua ricezione. L’articolo deve essere inutilizzato, nel suo imballaggio originale con etichette e materiale protettivi intatti, nonché nelle stesse condizioni in cui era al momento della ricezione. Una volta restituiti, è possibile ricevere un reso o un rimborso completo. Si prega di tenere presente che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’utente, fatta eccezione per il reso in caso di merce difettosa. Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS non assume alcuna responsabilità per eventuali articoli smarriti durante la consegna del reso.
Gioielleria Rossano di Rossana Rossano e Fratelli SAS si riserva la possibilità di rivedere e apportare modifiche alle presenti condizioni di utilizzo. Quando l’utente procede all’acquisto di un prodotto, al contratto stipulato si applicano le condizioni generali di volta in volta vigenti.
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